Arkatay utvecklar en global Helpdesk-organisation

En av Arkatay's konsulter har fått uppdraget att driva ett organisatoriskt förändringsprojekt på ett svenskt möbelföretag. Kunden har en global Helpdesk fördelad på 5 regionala siter, och vill implementera ett gemensamt telefonisystem för samtliga siter. "Jag ser fram emot utmaningen att överbrygga kulturella och politiska begränsningar för att få organisationen att arbeta ur ett mer globalt perspekt" säger Arkatay's konsult.